Tactile Rugged Computer AB´s allmänna köpvillkor
Avtal om köp träffas först när Tactile Rugged Computer AB bekräftat beställningen genom ett ordererkännande. Bekräftelsen skickas med e-post. Motsägelse av ordererkännandet skall meddelas Tactile Rugged Computer AB skriftligen senast 10 dagar efter ordererkännandedatum. Alla produkter är Tactile Rugged Computer AB´s egendom tills dess att full betalning erlagts.
Priser anges i SEK,DKK, EUR eller USD, exklusive moms och frakt/emballage. Vid normala prishöjningar från våra leverantörer och valutaförändringar förbehåller vi oss rätten att utan förvarning höja våra priser. Inga expeditionsavgifter uttages.
Betalning kan ske mot faktura efter sedvanlig kreditprövning eller mot förskottsbetalning. Faktura förfaller till betalning 30 dagar från fakturadatum om inget annat avtalats. Fakturor skickas via e-post alternativt e-faktura. Det är köparens skyldighet att uppge e-postadressen dit fakturan ska skickas. Vid försenad betalning debiteras lagstadgad dröjsmålsränta liksom 450 kr i förseningsavgift.
Leverans sker med av Tactile Rugged Computer AB´s vald speditör, fritt säljarens lager.
Skulle någon av produkterna vara skadad vid leverans måste transportföretaget kontaktas omgående. Efter anmäld skada kontakta Tactile Rugged Computer AB för leverans av ny vara. Den nya produkten beställs på ordinarie sätt, för att få så snabb leverans som möjligt.
Garantitiden är ett år från leveransdagen. Garantin gäller vid normal användning. Skador beroende på felaktig eller vårdslös användning omfattas inte av garantin. Fakturan måste uppvisas för att garantin skall gälla. Tactile Rugged Computer AB svarar inte för direkt eller indirekt skada, merarbete eller andra merkostnader i samband med försålda produkters användning. Om ett fel upptäcks på en produkt och garanti åberopas, skickas den felaktiga produkten till Tactile Rugged Computer AB tillsammans med ifylld RMA. Blankett för RMA finns på Tactile Rugged Computer AB´s hemsida. Returen sker på kundens bekostnad och risk. Om garantin omfattar felet kommer produkten i första hand att repareras för retur till kund. Önskas en utbytesenhet beställs denna på ordinarie sätt. Skulle det inte vara fel på produkten uttages en kostnad.
Om produkten inte täcks av garantin, skickas den defekta produkten till Tactile Rugged Computer AB, tillsammans med ifylld RMA. Returen sker på kundens bekostnad och risk. Om Tactile Rugged Computer AB bedömer den defekta produkten som reparerbar kommer kostnad för reparation meddelas kunden varefter beslut om reparation tas.
Köpare som önskar returnera en vara skall alltid i förväg inhämta Tactile Rugged Computer AB godkännande. Produkten måste returneras med ifylld returanmälan i oskadad originalförpackning. Returen sker på kundens bekostnad och risk.
Annullering av beställning kan endast ske efter godkännande av Tactile Rugged Computer AB. Efter godkännande om annullering av beställning har Tactile Rugged Computer AB rätt att debitera kunden en annulleringskostnad med 25-50 % av det totala ordervärdet.
Utöver ovan villkor gäller IML 2009. Antagna 2008 av Svenska Leverantörsföreningen för Instrumentering, Mätteknik och Komponenter (IM) ansluten till Svensk Handel.
